Veel gestelde vragen

• Hoe werkt Verjaardagsalarm?

  Op Verjaardagsalarm kun je gratis een kalender aanmaken door op de knop 'maak je eigen verjaardagsalarm' te klikken. Hier vul je je gegevens in en de gegevens van minimaal 1 vriend(in).Deze vriend(in) krijgt vervolgens een mail met de vraag of je vriend(in) zijn/haar verjaardag in wil vullen in jouw kalender. Jij krijgt een mail met daarin je wachtwoord, zodat je bij een volgend bezoek kunt inloggen op de site.
  
  Je kunt vrienden toevoegen aan je kalender op meerdere manieren (via optie vrienden toevoegen):
  -Vrienden uitnodigen. Vul naam en e-mailadres van vrienden of familie in en nodig ze uit hun geboortedatum in te vullen op jouw kalender.
  -MSN-import. Je MSN vrienden kun je op deze manier gemakkelijk er in zetten.
  -Zelf invoeren. Ideale oplossing als je geen e-mailadres van iemand hebt (hoeft namelijk niet ingevuld te worden) of als verschillende mensen hetzelfde e-mailadres hebben.
  -Bestand import. Hier kun je een CSV bestand of V-card adressenbestand importeren.
  
  Als iemand bijna jarig is, kun je diegene een kaart, bloemetje, Celebrationsfles of Phonegreeting sturen. Via de optie linksboven 'kalender' kun je de bestelling opgeven. Betalen doe je door een eenmalige machtiging te geven zodat het geld automatisch van je rekening gehaald kan worden.

• Zijn er kosten verbonden aan Verjaardagsalarm?

  Verjaardagsalarm zelf is volledig kosteloos. De artikelen die via Verjaardagsalarm besteld kunnen worden zijn dit niet.

• Over hoeveel dagen ben ik jarig?

  Als je inlogt op je persoonlijke pagina, kan je zien over hoeveel dagen je jarig bent.

• Ik wil mijn persoonlijke gegevens wijzigen.

  Je e-mailadres, wachtwoord en geboortedatum kun je middels deze link wijzigen.

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

  Je wachtwoord kun je opvragen door hieronder je e-mailadres in te vullen. Je wachtwoord wordt dan zo snel mogelijk via een e-mail toegestuurd.
  
  

• Mijn bestelling bij Verjaardagsalarm (kaarten, bloemen of Phonegreeting) is niet goed gegaan.

  Voor alle vragen/klachten over bestellingen kun je het contactformulier invullen. Je vraag wordt dan zo snel mogelijk beantwoord. Voor een snelle afhandeling verzoeken we je de inhoud van de orderbevestigingsmail te kopiëren naar het contactformulier.

• Ik wil me uitschrijven.

  Je kunt je uitschijven door hieronder het e-mailadres in te vullen dat bij ons bekend is. Je ontvangt dan een e-mail met een link om je uit te schrijven.
  
  

• Ik heb me reeds uitgeschreven, maar ontvang toch nog mails.

  Het kan zijn dat de berichten worden doorgestuurd vanuit een oud/ander e-mailadres. In dit geval zou je het eerdere e-mailadres nog moeten uitschrijven. Mocht je zeker weten dat je het enige juiste e-mailadres hebt doorgegeven kan het zijn het versturen van de mail en het uitschrijven elkaar gekruisd heeft. Dit kan gebeuren doordat de mailings door een extern bureau verstuurd worden.

• Mijn vraag staat er niet bij.

  Als je het antwoord op je vraag hier niet hebt gevonden, kan je je vraag stellen via het contactformulier.